INFORMAZIONI
RELATIVE ALL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
I consumatori hanno il diritto
legale di annullare gli ordini online di beni in conformità con le seguenti
informazioni.
Diritto di recesso per i consumatori
Lei ha il diritto di recedere
dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade
dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei
designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso,
Lei è tenuto a informarci (ITCAR,: info@itcar.it) della Sua
decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione
esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, o posta elettronica). A tal
fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di
recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio
del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente
contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro
favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari
derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo
meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in
ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua
decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati
utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione
iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni
caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Lei
dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce.
Quanto segue si applica ai beni che possono essere
normalmente restituiti a mezzo posta:
Il rimborso può essere sospeso
fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte
del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni
o di consegnarli a noi o a ITCAR, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro
14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente
contratto.
Il termine è rispettato se Lei
rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Quanto segue si applica ai beni che, per loro natura,
non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta (per esempio, pezzi di
ricambio che non sono idonei alla spedizione tramite pacco postale):
Il costo diretto per la
restituzione dei beni sarà a Suo carico. Il costo è stimato essere pari alle
spese di spedizione, pagate nell’ambito dell'ordine, a cui si aggiungono 10
EUR. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante
da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la
natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Per le merci con requisiti di sicurezza di trasporto
aggiuntivi (batterie) vale quanto segue:
Qualora riceva un prodotto con
un'apposita notifica nella quale viene consigliato di conservare il materiale
di imballaggio in caso di restituzione, è necessario attenersi alle seguenti
istruzioni:
- conservare i tappi di
chiusura utilizzati per sigillare i fori ed evitare la fuoriuscita del liquido
della batteria;
- conservare i materiali di imballaggio che proteggono l’alloggiamento della
batteria da eventuali danni;
- conservare la scatola che riporta l'avvertimento attestante la presenza di
merci pericolose.
Se il pacco di ITCAR è stato
danneggiato, si prega di utilizzare nuovi materiali di imballaggio per
rispedirci il prodotto. Poiché il pacco contiene merci pericolose, assicurarsi
di utilizzare una scatola di spedizione robusta e resistente agli urti. Fissare
l'articolo per impedirne il movimento all'interno dell’imballaggio e per
impedirne l'attivazione accidentale. Collocare l'articolo in posizione
verticale nella scatola di spedizione ed assicurarsi che non possa muoversi
all’interno. Utilizzare materiali di riempimento, come ad esempio il materiale
di riempimento fornito da ITCAR oppure anche dei giornali, per colmare
qualsiasi spazio vuoto tra la scatola di spedizione e l'articolo.
I materiali pericolosi
danneggiati, come le batterie con perdite, non possono essere restituiti e
devono essere smaltiti presso un centro di riciclaggio specializzato.
- Fine dell’informativa
relativa all’esercizio del diritto di recesso. -
Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire il
presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
– Destinatario: ITCAR, e-mail: info@itcar.it
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*)
contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in
versione cartacea)
- Data
________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Eccezioni al diritto di
recesso
Sono previste eccezioni legali al diritto di recesso, nell'ambito delle quali
ci riserviamo il diritto di appellarci a quanto segue in relazione alla Sua
persona: non è previsto alcun diritto di recesso per i contratti relativi alla
fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni che, dopo la
consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri
beni.
La informiamo, inoltre, che è tenuto a rimborsarci per qualsiasi diminuzione
del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella
necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei
beni. In giurisprudenza, anche l'installazione di parti di veicoli a motore è
da considerarsi "non necessaria".